Главная » Недвижимость » Квартира » Жилищные вопросы » Куда обращаться, если затопили соседи сверху?
затопили соседи сверху

Куда обращаться, если затопили соседи сверху?

У всех бывал случай – затопили соседи сверху, поэтому следует знать, что делать и куда обращаться. В квартире недавно проведен ремонт – здесь новая отделка и плитка, постелен дорогой ламинат. Однажды это все приходит в негодность, поскольку соседи сверху не уследили за водой. Существует порядок действий, который поможет вернуть былое состояние квартиры за счет виновника.

Какие действия предпринимать?

Затопили соседи сверху

Перед тем, как начать разбирательство, нужно предпринять действия по уменьшению причиняемого ущерба. Если с потолка по-прежнему стекает вода, то нужно отключить подачу электричества в квартиру, накрыть мебель водонепроницаемым материалом и исключить возможность дальнейшего затопления соседей снизу.

После проведения оперативных мер по предотвращению затопления нужно связаться с соседом, устроившим потоп, и узнать причину. Что делать, если затопили соседи сверху, будет зависеть от причины утечки.

Важно! Чтобы уменьшить собственные потери, необходимо оказать все требуемое содействие соседям по сбору воды в их квартире.

Если течь вызвали повреждения коммуникаций внутри строения, то нужно обратиться в управляющую организацию, которая направит мастера для перекрытия водоснабжения дома. Также их помощь потребуется в том случае, если виновников затопления не окажется дома или источник утечки останется не найденным. В тех случаях, когда соседи отказываются адекватно реагировать, могут потребоваться представители власти.

Документы, которые нужно составить

Если залили соседи сверху, что делать? Для начала потребуется фиксация причиненного вреда с помощью фото- и видеосъемки. Данные материалы могут понадобиться в ходе дальнейших судебных тяжб.

Вторым по важности действием является заполнение акта затопления. Данный документ должен быть оформлен письменно, в присутствии комиссии, состоящей из жильцов дома и сотрудника управляющей организации. Акт заполняется в двух экземплярах. Одна копия останется собственнику квартиры, подвергнутой затоплению.

Важно! Если отказаться от составления акта, то шансы на возмещение ущерба в ходе судебного разбирательства будут минимальны.

Если представитель управляющей организации не явился для заполнения акта, то придется сделать это без его участия. В этом варианте потребуется привлечение двух свидетелей. На бумаге потребуется отразить, что УК не присутствовала при составлении документа, несмотря на то, что была оповещена заранее. Большим плюсом будет участие виновника при заполнении акта, что позволит избежать разногласий во время оценки масштабов и стоимости ущерба. Если виновник отказывается присутствовать, то это тоже стоит отразить в акте.

В документе нужно отразить следующие данные:

  • дата, а также время затопления;
  • точные адреса виновной и пострадавшей стороны;
  • причина утечки воды (это может быть повреждение сантехники, халатность или небрежность соседа);
  • перечень поврежденного имущества, в том числе настенное и напольное покрытие;
  • подписи участников комиссии и владельца помещения, пострадавшего от затопления.

Что делать, если затопили соседи, причинив тем самым существенный ущерб? В этом случае стоит воспользоваться услугами оценщика. Он также должен явиться в день затопления. Данная услуга платная, но в случае разрешения судебной тяжбы в пользу пострадавшего, суд взыщет сумму, выплаченную оценщику, с виновника.

Важно! При выборе оценщика нужно обращать внимание на лицензированные организации с хорошей репутацией. Наиболее достоверной оценки удастся добиться при наличии чеков на поврежденное имущество.

Кого брать свидетелем?

Кого брать свидетелем

Если затопили соседи сверху, что делать и где найти свидетелей – в случае затопления первым делом вызывается управляющая компания или аварийная служба. Все происходящее желательно зафиксировать фото- или видеосъемкой. В качестве свидетелей обязательно должны присутствовать соседи.

Акт, составляемый управляющей организацией, должен обязательно быть прочитан владельцем поврежденной квартиры. Все замечания отражаются в этом акте. Если его, по какой-то причине, не дали для ознакомления владельцу затопленной квартиры, нужно узнать номер акта и дату составления, чтобы в дальнейшем суд мог потребовать этот документ в ходе разбирательства.

Внимание! Если представитель УК не появляется для составления акта в течение 3 и более дней, то стоит самостоятельно составить документ, пригласив 2 или 3 свидетеля.

Что делать, если затопили соседи сверху, но не хотят оплачивать ущерб – в данном варианте развития событий нужно составить подробный перечень причиненного ущерба, желательно с участием оценщика, и предоставить его виновнику. При отказе от оплаты, следует все подробно письменно описать в присутствии свидетелей и проставить подписи.

Не нужно допускать ошибку и включать в комиссию членов семьи. Такой акт может быть не принят в качестве доказательства, поскольку составлен заинтересованными лицами. Лучше в качестве свидетелей выбрать жильцов соседних квартир.

Кто присуждает возмещение ущерба?

Что делать, если соседи сверху постоянно заливают – в соответствии с положениями ст.1064 Гражданского Кодекса РФ, каждый раз причиненный вред должен возмещаться пострадавшей стороне. При этом важно понимать, что далеко не всегда виновником является сосед сверху. Может возникнуть ситуация, когда в роли виновника выступает управляющая организация.

Для установки виновника будет достаточно выявления причины, которая привела к повреждениям. Именно к этой стороне выставляется иск о возмещении ущерба в связи с затоплением. Если виновником явился сосед, то можно разрешить ситуацию без привлечения государственных органов.

Что делать, если залили соседи сверху, и они согласны оплатить ущерб – в таких случаях составляется письменное соглашение с указанием объемов возмещения. После исполнения виновником своих обязанностей по выплате ущерба или проведения ремонта за его счет, он вправе получить расписку об этом. При подобном оформлении можно избежать судебных тяжб и разобраться самостоятельно с возникшей проблемой.

Если договориться самостоятельно о добровольном возмещении поврежденного имущества не удалось или виновник не желает себя признавать таковым, следует обратиться в суд. При этом важно иметь на руках правильно составленный акт затопления с подписями комиссии и свидетелей, а также оценочную стоимость нанесенного ущерба. Выбор суда будет зависеть от предполагаемой суммы взыскания.

Оценка ущерКакие органы могут присудить пострадавшим возмещение ущерба.ба

После того, как затопили соседи, стоит понять, что делать с оценкой повреждений. Такая оценка может проводиться как собственными силами, так и сторонним специалистом. Пользуясь стоимостью материалов и бытовой техники, можно дать ориентировочную оценку и выяснить сумму будущего ремонта.

Если квартира получила сильные повреждения и существует вероятность ведения судопроизводства по вопросам компенсации, то лучше пригласить профессионала, который проведет точную оценку нанесенного ущерба.

К такому специалисту со стороны закона выдвигаются требования быть членом СРО и иметь застрахованную профессиональную ответственность. Обращаться можно как к специалистам частной практики, так и в крупные юридические компании. Проведенная экспертиза закончится составлением акта, где будет указана точная сумма нанесенного ущерба. При работе оценщика лучше пригласить все заинтересованные стороны, что позволит избежать дальнейших конфликтов на почве оценки причиненного ущерба.

При подаче искового заявления в суд необходимо указать все обстоятельства нанесения ущерба, характер повреждений и их стоимость. Пакет документов должен содержать копии акта и экспертное заключение. Важно обращать внимание на то, что возмещение ущерба обязано также включить стоимость услуг оценщика и проведенной экспертизы.

В тех случаях, когда виновник не торопится исполнить судебное решение по оплате причиненного ущерба, можно взять в суде исполнительный лист и обратиться к приставам. Это позволит привести в силу законные требования и получить возмещение.

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Закладная на квартиру

Как выглядит закладная по ипотеке

Ипотечное кредитование имеет несколько особенностей и отличается от обычных кредитов. Закладная на квартиру по ипотеке ...

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: